Condiciones Generales
1) DEFINICIONES

A los efectos de las presentes Condiciones generales de Contratación, los siguientes términos se interpretarán conforme a las siguientes definiciones

2) ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales se aplican a la compra de entradas, y en todo lo que le sea de aplicación al registro de usuarios y al servicio de alertas que IC SOFTWARE ofrece a través del Web http://www.generaltickets.com a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final, e implican la aceptación de las condiciones establecidas en el Aviso Legal

Las Condiciones Generales, con la antelación legalmente establecida, estarán a disposición de los Clientes en la Web. Por ello, es conveniente que el Cliente lea atentamente las Condiciones Generales antes de proceder al envío de sus datos personales y datos de la compra mediante el que se formaliza la contratación del Producto ofrecido por IC SOFTWARE.

Si el Cliente escoge la opción indicada en la checkbox identificada como "he leído y acepto las condiciones generales" que aparece tras el botón que da acceso a las presentes Condiciones Generales, se considerará que el Cliente las entiende y acepta plenamente, una vez seleccionado definitivamente el producto a adquirir y efectuado el pago del mismo.

En cambio, si el Cliente no acepta las presentes Condiciones Generales, deberá escoger abandonar la página del proceso de compra sin presionar el botón "ABANDONAR".

3) REQUISITOS PARA LA CONTRATACIÓN

3.1. Requisitos técnicos

Se establecen una serie de requisitos técnicos mínimos para poder acceder a la contratación de los servicios.

El Cliente deberá contar con un equipo informático que junto con un dispositivo de conexión a la Red mediante módem, cable, ADSL o un sistema análogo, y tras la contratación de un servicio de acceso y conexión a la misma, le permita navegar por la Red Internet.

IC SOFTWARE establece las medidas de seguridad comúnmente aceptadas conforme a los estándares del mercado para garantizar la seguridad del acceso a la información gestionada a través del Web. No obstante IC SOFTWARE no podrá garantizar esta seguridad cuando el usuario se conecte a través de sistemas informáticos que no estén bajo el control exclusivo del Cliente, como resulta de la utilización de ordenadores en cybercafés, universidades, hoteles, etc.

3.2. Requisitos personales

La posibilidad de contratar con IC SOFTWARE está destinada a Clientes finales mayores de edad y para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de quien el cliente esté legalmente autorizado para actuar.

Quedan excluidas empresas mayoristas o agencias, distribuidoras y otros intermediarios profesionales.

3.3. Otros requisitos

Para el cumplimiento de la obligación legal a la que está sometido todo Prestador de Servicios de Información de confirmar al cliente la efectiva realización de la compra, el Cliente deberá disponer de una dirección de correo electrónico y comunicarla a IC SOFTWARE, a través de la casilla dispuesta al efecto en el proceso de contratación

IC SOFTWARE conservará el documento electrónico de formalización del contrato durante el plazo de dos años, hará llegar una copia del mismo a la dirección señalada por el Cliente como confirmación de la realización de la compra y, durante este plazo de conservación estará a disposición del cliente en la opción de: Consulte sus entradas.

4) PRECIOS

Cada evento cuyas entradas sean objeto de compra indicará el precio correspondiente. Dicho precio será indicado en la Web al lado de cada evento siempre en euros e incluyendo el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Las ofertas se encuentran debidamente marcadas e identificadas como tales en la Web, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.


IC SOFTWARE se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente Productos y precios en función del mercado.

5) FORMA DE PAGO

El pago del precio de los SERVICIOS se realizará de forma telemática mediante la solicitud de los datos de la tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, Maestro o Euro6000).

6) RÉGIMEN DE CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE COMPRAS

No se permite la cancelación ni modificación de las compras de entradas o billetes realizadas a través del Web site de IC SOFTWARE a no ser que haya incidencias operativas.

7) MEDIOS TÉCNICOS A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE PARA LA IDENTIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DE ERRORES EN LA INTRODUCCIÓN DE DATOS

La pantalla de confirmación posterior a la introducción de los datos por el Cliente permite a éste la confirmación de la corrección de los mismos. En el supuesto de que una vez confirmados los datos el Cliente compruebe que la dirección de correo electrónico es incorrecta, deberá ponerse en contacto con IC SOFTWARE por vía telefónica o por correo electrónico, al teléfono y dirección de correo establecidos en el Aviso Legal, para la subsanación del error y a fin de que IC SOFTWARE pueda remitir al cliente la confirmación de la compra.

8) RECOGIDA DE ENTRADAS

El Web site www.generaltickets.com dispone de un apartado en el cual el Cliente puede consultar las entradas o billetes comprados que estén pendientes de recoger de los puntos de recogida correspondientes.

Una vez realizada la compra, el Cliente es informado de los puntos de recogida de las entradas para cada uno de los eventos por medio de un link ubicado en la pantalla de confirmación de la compra.

9) RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

IC SOFTWARE únicamente se hace responsable de la correcta ejecución del proceso de compra.

IC SOFWARE no será responsable de la veracidad de la disponibilidad de localidades, de los aforos anunciados por los establecimientos en los que se celebren los eventos cuyas entradas son objeto de contratación, de la efectiva celebración o no del espectáculo para el cual se ha adquirido la entrada y cualesquiera otras cuestiones cuya responsabilidad corresponde al establecimiento conforme a sus propias condiciones contractuales.

10) TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (EU) 2016/679 Directiva 95/46/CE Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable, IC SOFTWARE informa al cliente que los datos personales cumplimentados en el presente formulario serán incorporados a un fichero del que es responsable la sociedad IC SOFTWARE, S.L., propietaria del Web site ubicado en la URL www.generaltickets.com, y tratados automatizadamente a los efectos de la gestión y cumplimiento de las obligaciones inherentes al trámite de compras y gestión de los servicios propios de IC SOFTWARE, además, estos datos personales también se incorporarán a la base de datos de la entidad propietaria de los servicios solicitados a efectos de consulta ante posibles incidencias con las entradas o servicios contratados. Sus datos no serán compartidos con terceros. En todo momento, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ejercer estos derechos, puede hacerlo mediante un correo electrónico a atencioncliente@generaltickets.com, o bien mediante petición escrita a: IC SOFTWARE, S.L, Edificio Trade, Gran Vía Carlos III, 86 7a Planta, 08028, Barcelona.

Responsable: Identidad: IC SOFTWARE SL, NIF: B59094938, Dir. postal: GRAN VIA CARLOS III, 86, PLANTA 7, 08028 BARCELONA, Teléfono: 934097558, Correo elect: ATENCIONCLIENTE@GENERALTICKETS.COM

Los datos bancarios inherentes a la operación de compraventa serán conservados por un periodo de dos años desde la fecha de celebración del evento, con el objeto de poder atender posibles incidencias, reclamaciones o aclaraciones respecto del mismo. Transcurrido este periodo los datos serán eliminados.

Asimismo, se informa al cliente sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, y cancelación, mediante petición escrita dirigida a IC SOFTWARE, S.L., Edificio Trade - Gran Via Carlos III 86, 7ª Planta, 08028 de Barcelona".

11) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La ley aplicable a las presentes Condiciones Generales será la Ley Española. Asimismo, para cualquier divergencia surgida del presente contrato ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.
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